Otonesia.id, Jakarta – PT Astra Daihatsu Motor (ADM) menarik kembali atau recall terhadap ribuan All New Xenia dan Rocky terkait airbag yang bermasalah, yang ditakutkan tidak mengembang saat terjadi benturan.
Pengumuman program special service campaign oleh ADM hari ini, Senin (5/6/2023), menyatakan penarikan kembali sebanyak 1.210 unit All New Xenia dan Rocky.
Program ini merupakan bukti tanggung jawab dan komitmen Daihatsu dalam memberikan produk berkualitas dan pelayanan terbaik. Dalam program special service campaign ini, Daihatsu akan melakukan pemeriksaan dan penggantian ECU Airbag pada ke-2 model tersebut.
Perbaikan tersebut bertujuan agar airbag dapat tetap berfungsi dengan baik, yakni mengembang ketika terjadi benturan pada bagian sisi depan saat berkendara, sehingga keamanan dan keselamatan pengendara dan penumpang depan tetap terjaga.
Adapun, untuk jumlah unit yang terdampak dari penarikan kembali ini adalah All New Xenia dan Rocky yang diproduksi 15 Desember 2022 – 11 Januari 2023, yaitu 1.095 unit untuk model All New Xenia dan 115 unit Rocky.
Menurut Sri Agung Handayani, Marketing Director dan Corporate Planning and Communication ADM., program special service campaign ini merupakan wujud komitmen Daihatsu agar pelanggandapat tetap berkendara dengan aman dan nyaman.
“Karena itu, Daihatsu mengajak pelanggan yang kendaraannya masuk dalam daftar program ini untuk melakukan pemeriksaan dan penggantian komponen ECU Airbag di jaringan bengkel resmi Daihatsu terdekat. Proses pengerjaan berlangsung sekitar 1 jam dan tidak dipungut biaya apapun,” ujar Sri Agung Handayani.
Daihatsu secara aktif akan menghubungi pelanggan. Selain itu, pelanggan juga dapat memastikan secara mandiri apakah mobil Daihatsu miliknya masuk ke dalam program special service campaign ini dengan mengunjungi website resmi pada tautan recall.daihatsu.co.id.
Selanjutnya pemilik kendaraan yang masuk program special service campaign memasukkan nomor rangka kendaraan, atau menghubungi Daihatsu Access di 1-500-898.
Daihatsu juga menyarankan agar pelanggan melakukan booking service dan datang kembali ke bengkel resmi Daihatsu sesuai waktu yang telah ditentukan. (sdf/otonesia.id)